——强有力的说服技术
先跟后带是NLP治疗的NLP教练技术中用得最多的技巧,几乎贯穿全过程,是一个非常重要的技术,也是NLP系列学问基础中的基础。所谓“先跟”,就是建立亲和感,去肯定和配合对方的信念、价值观,运用当事人自己的感知模式(在催眠术语中叫“临摹”)去引导当事人的一种方法。
这里也许有朋友会问,如果对方的行为是错误的,其信念、价值观与我们不同怎么办?难度我们也要去肯定他吗?在NLP中有这样一条前提假设:“信念和动机总没有错,只是行为没有效果”,在这里,我们去肯定的,是对方的正面动机,而不是其行为本身。
“先跟后带”其实是“上推下切平行”的组合运用(有关“上推下切平行”可参阅中文世界最大的NLP网站:www.nlpu.com.cn),是一个固定模式的应用,其程序为:“上推”——“平行”——“下切”,其要点是在“上推”时,重复对方的话、肯定对方的正面动机,让对方感受到被尊重、重视,在“带”时候,要提出一 让对方一定回答“是啊”“对啊”“是的”的问话,然后,通过下切的方法,将对方带到你想要他去的方向。
我们先来看看一个经典的“先跟后带”的案例,在《吕氏春秋·顺说》记录了这样一则故事,这是一个几千年前中国古代的经典教练案例,在这一案例中,惠盎把NLP中的先跟后带技巧用得出神入化,就连脾气暴燥的宋康王也不禁叹曰:“很善辩啊!客人用言论说服了我!”我们看看惠盎是如何教练脾气暴燥的宋康王的。
在春秋战国时期,宋国是一个小国,到宋康王时期,由于宋康王是个脾气暴燥、庸俗无能而又好战的君主,所以搞到整个宋国民不聊生,国力衰弱。众大臣曾劝说宋康王不要到处战争,先搞好自己的国家,增强国力。可是都遭到宋康王的拒绝,因为宋康王是一个最不喜欢孔孟之道的国王。
有一个叫惠盎的人,想改变这种情况,冒着生命的危险谒见宋康王。康王一边跺脚一边咳嗽,急促地说道:“我所喜欢的是勇敢有力的人,而不喜欢行仁义的人。客人将对我有何见教?”惠盎回答说:“我这里有一种法术:能使人虽然勇敢,但是他的剑戟却刺不进您的身体;虽然有力,却击不中您。大王您难道无意于这种法术吗?”康王说:“好!这是我想要听的。”惠盎说:“剑戟虽然刺不进您的身体,击打也不能命中您的身体,但您还是受到了侮辱。我这里有一种法术:能使人虽然勇敢却不敢刺您,虽然有力却不敢击打您。大王您难道无意于这种法术吗?”康王说:“好!这是我想要知道的。”惠盎说:“那些人虽然不敢刺您,不敢击打您,但并不是没有刺您击打您的想法啊。我这里有一种法术:能使人根本就没有刺您击打您的想法。大王您难道无意于这种法术吗?”康王说:“好!这是我所希望的。”惠盎说:“那些人虽然没有刺您击打您的想法,但还没有爱您利您的心。我这里有一种法术:能使天下的男男女女无不愉快地爱您利您。这就胜过了勇敢有力,在四种法术中位居于首。大王您难道无意于这种法术吗?”康王说:“这是我想要得到的。”惠盎回答说:“着就是孔丘、墨翟的品德呀!孔丘、墨翟没有领土,却能像当君主一样得到尊荣;没有官职,却能像当官长一样受到尊敬。天下的男男女女没有谁不伸长脖子、抬起脚跟盼望他们,希望他们平安顺利。现在大王您是拥有万辆兵车的大国君主,如果真有这样的志向,那么四境之内都能得到您的好处了,您就能远远胜过孔丘、墨翟了。”宋康王听了无话可答。惠盎快步走了出去。宋康王对左右的人说:“很善辩啊!客人用言论说服了我。”
宋康王是个庸俗的君主,而他的心还可以说服,这是惠盎因宋王之所好而加以引导的结果。这种方法,在催眠学里,叫“临摹”,就是根据对方了解世界的模型,去与对方沟通。在NLP教练中,这种方法被称为“先跟后带”。使用这种方法,就能因势利导,那么贫贱可以胜富贵、弱小可以制强大了。
运用“先跟后带”的方法,就连国王也可以说服,那么这种方法用在企业管理中有多有效就可想而知了。“先跟后带”只是NLP教练技术中最基础的技术,在NLP教练技术中,象“先跟后带”这样有效的技术,还有很多,所以,怪不得有企业家在上完《NLP教练技术》和《NLP教练式管理》课程后,感慨地说,原以为“《NLP教练式管理》是一门把‘不得不做’的事情变成‘想做’的事情,让团队成员主动承担责任,充分发挥每一位员工潜能的学问”,这只是一句广告,原来真的有方法可以做到,NLP真是太神奇了!”