一)牙医的良知
童年家境不好,父母也没有要求,所以我对牙齿的健康比较疏忽,以致落下不少问题。最近牙痛,想起一个学生罗倩倩是牙医,于是联系她预约了时间看牙
做口腔检查时,我一张口,她就发出一声惊呼:“团长,你怎么缺了三颗牙?”
我有点不好意思,说:“小时候不懂事,没注意保护牙齿”。她接着问:“有看过牙医吗?”我说有,但是原来的牙医没觉得有什么严重问题。她叹了口气说:“那是你运气不好,是你遇到的牙医不负责!”
我奇怪,怎么是牙医不负责呢?她看着一头雾水的我,向我解释说,一般一颗牙从刚坏到不得不拔掉需要经历四个阶段。最早,是出现黑斑,这个阶段被发现,只需要简单的处理,去掉黑斑再补上;如果坏得更厉害一点,就需要做根管治疗;就算是牙崩了,还可以为牙齿做一个牙冠;最坏的情况才是拔掉整颗牙,但还可以种植一颗。
“你其中一颗牙,已经错过了这四个阶段,因为缺失太久,两边的牙已变形,种也无法种了。”她说,“一个称职的牙医,绝不允许看过的牙继续坏下去,会要求患者做各种治疗。如果治疗到位,根本不会出现牙齿缺失这么糟糕的情况。”
亡羊补牢,为时未晚。她很快帮我做了一次全面检查,把我所有有潜在问题的牙齿都揪了出来,强烈要求我做全面治疗。所以,我这半年,一直要经常往她疹所跑。
以前并不是没有看过牙医,只是从来没有一位牙医象她那样多管“闲事”,一般医生只会处理你要他看的问题,而罗医生却为我的整个口腔的牙负责。当我调侃她很会销售时,她认真地告诉我:“团长,其实这不是销售,是一位医生的良知和责任。”。
听了她这句话,我突然间觉得很惭愧,因为我曾经也是一位不负责任的“牙医”。
二)导师的责任
大概两年前,有一个学生上完课之后来找我。那时她满面愁容,眉心紧皱,看得出来焦虑了很久。她对我说,团长,我用什么办法才能让我先生来听您的课。我现在很担心他,可是又没办法。
她先生经营着一个企业,和中国大多数企业家一样,他们有远见有抱负,也有为此拼搏的勇气和毅力,在拼命前进的过程中,可以牺牲很多,尤其是健康,如果不是病到根本无法起床,她先生绝不会放弃公司管理工作,高烧住院都还不停打电话指挥着公司运营。由于企业是自己一手建立,他习惯事必躬亲,公司大小事务都要亲自过问才放心。近几年,企业销售状况比过去差,她先生十分焦虑,应酬比过去多,工作比过去辛劳,企业利润还是节节下滑。她劝过很多次,可她先生根本听不进去她的话。最近他情绪变得更易怒,而且失眠,半夜醒来坐在床头,对着一盏台灯发呆或者叹气。
她说听了我的课以后很有感触,几次在课堂上落泪,很想自己先生也能来听一次,问我是否有好办法能劝她先生听课。虽然我知道心理学能帮助到她先生这种工作狂,可是我并没有力劝,因为当时我想,只要他痛够了,自然会想办法改变。
课程结束后,我与这位女士再未联系,渐渐淡忘了此事。
不久前,突然接到一个电话,一个女士在电话中对我说,团长,您还记得我吗?我曾经上过您的课,课后我和您谈过我先生的情况,那时他公司经营情况不好,自己很焦虑,我还想劝他来上您的课。
我想了很久,依稀记起了她。于是我问道,您先生现在怎样?公司情况好了吗?她声音有点哽咽,说,团长,我先生情况不太好,前段时间查出来癌症,已经到了晚期。他现在终于闲下来了,我们所有人都没有拦住他去拼命,现在疾病拦住了。
听她这样说,我十分震惊,想寻找一些安慰的话,又觉得无力。大概是觉察到了我的失语,她又说,我先生已经在做治疗了,还不知道疗效如何。团长,不知可否邀请您和我先生见个面,也许亲自和您聊聊天,他心态会变好很多,医生说,心态好对治疗有帮助……
我立即应承了下来。
三)庸医不仅和技术有关
罗倩倩医生的良知和责任让我感触良多。
身体疾病与情绪有关,这点早已有科学定论。和牙齿变坏一样,正常细胞变成癌细胞,癌细胞聚集形成肿瘤,肿瘤由良性变为恶性,往往也需要很长时间。身体并非我们想象的那么脆弱,如果能够多一点关照自己,身体给我们留出了足够多的疗愈时间。
可是并不是每个人都知道其中的规律,因为人不是全能的,不可能什么都懂。专业人士虽然知道,可惜的是,大多数专业人士都像我一样,因为害怕被拒绝,不敢要求对方去改变,还美其名曰“尊重”或者“缘份未到”,其实是极不负责任的行为,实为“庸医”一个。这样的“庸医”,掌握着能疗愈患者的能力,却不去使用,由患者情况一步步变坏,比技术不过关更加害人。
四)学做一位良医
我的牙是幸运的,因为我能碰到像罗倩倩这样的良医。每次想到牙,我就会想起这个学员的先生。也许很多人的生活中都有一颗“烂牙”,但并不是每个人都知道牙齿变坏的规律和治疗的过程。
学过心理学的人都知道,人生也一样,有一定的规律和过程。我有时在课程中会和学生说,我也会算命。其实不完全是开玩笑,生活环境、心理状态会让一个人如何发展,总是遵循着某些规律,但却并非人人都知道。
人有一种惯性,一直都活在自己的舒适空间里,不愿意改变,哪怕人生就像一颗烂牙一样正在变坏,也没有觉察,或者知道了,但不愿意改变。牙齿掉了,还可以种一颗,人没了,就真的没了。
在治疗牙齿的过程中,我暗暗下定决心向罗医生学习,把心理学推广给更多有需要的人,因为,这不是销售,这是一位医生的良知和责任!